Villa Iiris varaus- ja peruutusehdot

Yleistä
Asiakas voi tehdä suoran varauksen www.villaiiris.fi -sivulla olevan varauslomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@villaiiris.fi. Myös Nettimökin kautta tehtyihin varauksiin sovelletaan näitä ehtoja. Asiakas voi varata loma-asunnon myös Booking.fi tai Airbnb.fi kautta, jolloin sovelletaan heidän varausehtojaan. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Varaaminen ja maksaminen
Varauksen vahvistamiseksi asiakkaan on maksettava 30 % vuokrahinnasta (varausmaksu). Varaus vahvistuu vasta, kun varausmaksu on maksettu kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä. Loppulasku (jäljellä oleva 70 % kaikista vuokrakustannuksista) on maksettava viimeistään 30 päivää ennen asiakkaan saapumista majoituspaikkaan. Mikäli varauksen alkuun on tekohetkellä aikaa alle 30 päivää, erääntyy koko summa maksettavaksi yhdellä kertaa.

Peruutukset
Peruutuksista tulee ilmoittaa aina sähköpostitse osoitteeseen info@villaiiris.fi. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, kun tieto peruutuksesta on tullut em. sähköpostiin. Mikäli varaus peruutetaan vähintään 30 päivää ennen varausjakson alkua, veloitetaan maksettu ennakkomaksu kokonaan. Peruutuksista alle 30 päivää ennen varausjakson alkua, veloitetaan koko vuokra, mikäli kohdetta ei saada edelleen vuokrattua.

Vuokranantajan oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majoure, voi vuokranantaja peruuttaa varauksen. Varaajalla on oikeus tällöin saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin. Vuokranantajalla on oikeus perua varaus, mikäli ennakkomaksua tai vuokran loppuosaa ei ole maksettu eräpäivään mennessä eikä huomautuksenkaan jälkeen 3 vrk:n kuluessa. Tällöin vuokranantajalla ei ole velvollisuutta palauttaa mahdollisesti jo maksettua varausmaksua.

Avainten luovutus ja käyttö
Vuokrakohde on varaajan käytössä tulopäivästä klo 18:00 lähtöpäivään klo 10:00, ellei toisin ole sovittu. Avaimet (2 kpl) noudetaan huoltoyhtiömme YlläsAvaimen toimistolta tulopäivänä osoitteesta Tunturintie 16 A 1, 95970 Äkäslompolo. Mikäli saavut hakemaan avaimia toimistoaikojen ulkopuolella, otathan etukäteen yhteyttä YlläsAvaimen toimistoon saadaksesi ohjeet, puh +358 400 190 217. Katso toimiston aukioloajat osoitteesta www.yllasavain.fi. Mikäli huoltoyhtiö tilataan päivystyksellisesti avaamaan ovi, vastaa tästä aiheutuvista kustannuksista varaaja. Avaimet palautetaan lähtöpäivänä YlläsAvaimen toimistolle tai sen kiinni ollessa avainten palautuslaatikkoon. Kadotetusta avaimesta varaajalta peritään lukkojen vaihtamisesta ja uusista avaimista aiheutuneet todelliset kustannukset.

Oleskelu vuokrakohteessa
Vuokrakohteen osoite on Kaupinjärventie 15 A, 95970 Äkäslompolo. Vuokrakohteeseen saavuttuanne pyydämme tutustumaan kohteessa oleviin ohjeisiin, joista löytyy tärkeää lisätietoa kohteen laitteista ja varustuksesta sekä oleskelusta kohteessa.
Vuodevaatteet ovat pakolliset käyttää. Voit tuoda omat tai vaihtoehtoisesti vuokrata ne huoltoyhtiöltämme. Tupakointi sisällä on ehdottomasti kielletty.
Lemmikkieläimiä ei voi tuoda vuokrakohteeseen. Vuokrakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä varauksen yhteydessä on ilmoitettu. Kohteen maksimihenkilömäärää ei saa ylittää ilman lupaa. Teltan, asuntoauton, asuntovaunun tai vuokrattavien palveluiden (esim. kylpypalju) käyttö on loma-asunnon tontilla kielletty ilman lupaa. Täyssähköauton lataaminen mökin sähköverkosta on kielletty. Hybridiauton lataamisesta on sovittava erikseen.

Asiakkaan velvollisuudet ennen kohteesta lähtöä
Jääkaapin tyhjennys elintarvikkeista. Roskisten tyhjentäminen pihalla olevaan roska-astiaan. Astioiden pesu ja niiden laittaminen paikoilleen kaappeihin. Vuokrattujen liinavaatteiden pois ottaminen vuoteista ja niiden kerääminen kasaan mielellään yhteen paikkaan. Asiakkaan on laitettava huonekalut alkuperäisille paikoilleen. Asiakas voi viedä tyhjät pullot ja tölkit pois, vaihtoehtoisesti ne voi jättää siivoojille siististi pussiin kerättyinä (panttirahat käytetään tykytoimintaan).

Vahingot ja reklamaatiot
Varaaja on velvollinen korvaamaan vuokrakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot vuokranantajalle. Vuokrakohteen varustukseen tai kuntoon liittyvät huomautukset tulee osoittaa välittömästi niiden ilmaannuttua vuokranantajalle.

Vakuutus
Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista. Matkavakuutuksesta matkan peruuntumisesta voi saada korvausta, jos se johtuu omasta tai lähiomaisen äkillisestä sairaudesta tai tapaturmasta.

Ongelmatilanteet
Majoittumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan vuokranantajaan: Irene Niemeläinen, puh. +358 50 5345606.